◇お買い物ガイド◇
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
お支払い期限について
・お支払いは前払いのみとなります。
ご注文後に送付します注文承諾メールに記載されている振込先へ
ご注文承諾メールが届いてから5営業日以内にご入金ください。
※5営業日以内にお振込みがない場合はシステム上自動的にキャンセルになります。
※代引きは承っておりません。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
★無断キャンセルが何度もあるお客様はご利用をお断りすることが御座いますのでご了承ください。
送料、お届けについて
| お届け方法 |
メール便（ネコポスまたはクリックポスト）
宅配便
店頭受取（発送メール受信後翌日から受取可能・来店日時別途必ずご連絡ください。）
メール便対応外の商品をご購入の場合は、宅配便へ変更させて頂きます。
※代引きは承っておりません。
※メール便は日時指定・時間指定は出来かねます。
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| 送料 |
◆商品以外の費用
・振込み手数料 [当店の表示価格は消費税込みになります]
・送料（以下参照）
☆メール便： 全国一律 ： 220円
基本的にはネコポスにて発送させて頂きますが、サイズなどの都合によりクリックポストを使用させて頂く場合がございます。
メール便発送が不可の場合は自動的に宅配便へ変更させていただきますのでご了承くださいませ。
以下の全ての条件を満たすものがお送りいただけます。
ネコポス
23cm～31.2cm × 11.5cm～22.8cm の大きさ、および 2.5cm 以内の厚さ、かつ重さが 1kg 以内
クリックポスト
・ 1kgまでの荷物を送ることができます。
・ 長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下
※ポスト投函
※追跡システム利用可
・ 配達日時および曜日の指定はできません。
・ 配達が破損・遅延・紛失した場合の補償はございません。
・紛失事故・破損がご心配な場合は必ず補償のある宅配便をご選択ください。
・弊社にて破損品・紛失品の補償はできません。
＜メール便について＞ 紛失などの不着の報告が多く御座います。 こちらの発送方法は紛失や破損での補償がございません。 お品物が届かない場合お近くの郵便局の営業所へお問い合わせください。 当店でも配送担当店へ確認は致しますが、営業所でも詳細が追えない為 紛失・破損がご心配な場合は宅急便をお勧めしております。
☆宅配便（ヤマト便）
全国一律：850円
※こわれもの扱いが可能となるため、商品が破損していた場合の保障がございます。
心配な方は、宅配便をお勧めいたします。
※11,000円(税込)以上で送料無料 ＜お届け先について＞
センター留め・郵便局留めは承っておりません。
ご自宅等の確実にお受け取り頂けるご住所をご入力ください。
＜店舗での受け取り＞ 発送完了メールを受信後翌日〜14日以内に店舗へご来店が可能な方がご選択可能です。 ご来店日を必ず備考欄またはお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。 ご連絡を頂けない場合はご希望の日時までにご用意が出来かねる場合が御座います。 ご注文頂きました日の翌日は対応出来かねる場合が御座います。
必ずご連絡の上ご来店ください。
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| お引き渡し時期について |
＜発送時期について＞
通常ご注文・ご入金の確認が取れた翌営業日から7営業日以内の発送となります。
（土日祝は発送はお休みを頂いております。）
一日も早くお届け出来る様対応しておりますが、注文が集中している期間はお時間を頂く場合が御座います。
（前後する場合が御座いますので必ずその期間とは限りません。ご了承ください。）
※当日発送は承っておりません。 発送は受注をした時点でのお支払い完了ステータスのお客様優先となります。
※商品は一部店舗との在庫共有となっております。
その為、ご注文頂いたタイミングにより欠品している場合が御座います。
すぐに入荷する場合は、入荷次第の発送となりますが
1週間以上お時間を頂く場合はストアより入荷時期のご連絡等をさせて頂いております。
※受注商品に関しましては発送までに商品説明欄に記載のお時間を頂いておりますので
予めご了承下さいませ。
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＜同梱について＞基本的には同梱不可となります。
同一カートにてご注文をお願いいたします。
＜領収書について＞
基本的には同封しておりませんのでご希望のお客様は
ご連絡をお願いいたします。
＜お取り置き＞
倉庫での発送作業の為、お取り置きはお伺い出来かねます。
何もご連絡がなく、ご入金がない場合はキャンセルとなってしまいますのでご注意ください。
何度もキャンセルが続いた場合、ご利用をお断りする場合が御座います。
返品、交換、保証について
返品、交換について
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■返品について
・ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
■不足分について
・届いた商品に不足があった場合、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
7日を過ぎますと不足分についての対応が出来かねますので、ご注意下さい。
■返品送料・返金手数料
返品送料・返金手数料は品質不良による場合は弊社負担、お客様のご都合の場合はお客様負担となります。
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不良品・破損等のご連絡はTwitter・電話等ではなく必ずお問い合わせフォームよりお願いいたします。
